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    • 陕西自考网> 试题题库列表页> 罗宾斯在其《组织行为学》一书中将冲突过程分为（）个阶段。

    第六章 练习题

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    罗宾斯在其《组织行为学》一书中将冲突过程分为（）个阶段。

    • A、3
    • B、4
    • C、5
    • D、6
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    冲突管理应遵循的主要原则足什么?

    名词解释：程序冲突

    当一个爱抱怨的团队成员走进管理者的办公室，在没发出信息前，管理者已经贬低了这条信息的价值。这时的冲突根源是个体差异中的（）

    • A、个性
    • B、观念
    • C、情绪
    • D、沟通障碍
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